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docdirekt: Kostenfreie Online-Diagnose vom Arzt

Disease Management Programme (DMP)
Detailinformationen zum Thema

Patienten in Baden-Württemberg können jetzt einen neuen Service nutzen: docdirekt heißt das Pilotprojekt der Kassenärztlichen Vereinigung Baden-Württemberg. Patienten, die akut erkranken, aber ihren Haus- bzw. Kinder- und Jugendarzt nicht erreichen, können sich telemedizinisch beraten lassen. Dazu nehmen sie telefonisch, online oder über eine App Kontakt mit dem docdirekt-Center der Kassenärztlichen Vereinigung auf. Eine Medizinische Fachangestellte erfasst die Personalien, Krankheitssymptome und klärt die Dringlichkeit. Bei einem lebensbedrohlichen Notfall leitet sie den Anruf an die Rettungsleitstelle weiter. Ansonsten erhält der Patient einen Rückruf eines Tele-Arztes, der die Beschwerden mit ihm bespricht und eine Behandlungs-Empfehlung gibt. Sollte es doch notwendig sein, dass der Patient sich persönlich bei einem Arzt vorstellt, vermittelt docdirect ihn an eine dienstbereite Praxis. Der Service ist für die Patienten kostenlos. Die Bosch BKK übernimmt – wie bei jedem anderen Arztbesuch auch – das Honorar für den Arzt. Halten Sie daher bitte Ihre Versichertennummer bereit.

So erreichen Sie docdirekt

docdirekt ist erreichbar montags bis freitags von 9 bis 19 Uhr unter der Telefonnummer 0711 965 897 00. Die App kann für Apple-Geräte über den App Store oder für Android-Geräte über Google Play heruntergeladen werden. Derzeit ist das Angebot begrenzt auf Baden-Württemberg.

Weitere Informationen

bietet die Kassenärztliche Vereinigung Baden-Württemberg unter:

www.docdirekt.de